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消费者申诉后是否可以协商和解?

发表时间:2016-8-28 浏览:次  百度一下

消费者申诉后是否可以协商和解?

  可以。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应终止调解。


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